Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές θεραπευτικές συνεδρίες που διεξάγονται πρόσωπο με πρόσωπο, η online θεραπεία επιτρέπει στους θεραπευτές και τους θεραπευόμενους να συνδεθούν εικονικά μέσω πλατφορμών βιντεοκλήσεων, όπως το Skype, το Zoom, το Viber κτλ.